রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নীতি

qd111 এ খেলার আগে এখানে যা লেখা আছে তা পড়ে রাখুন। আপনার জমা, উত্তোলন, গেম খেলা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সব কিছুই এই শর্তাবলীতে বলা আছে। আমরা চাই আপনি…

স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qd111 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নীতি
সাহায্য পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে কথা বলা সহজ। মোবাইল, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় প্রশ্ন করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত জবাব দিতে এবং আপনার বিষয় পরিষ্কার করতে।

লাইভ চ্যাট অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। দিনের বেশিরভাগ সময় কেউ না কেউ আছে যারা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্নটি লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাপোর্ট পাতায় যান। সেখানে আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিন এবং বিস্তারিত লিখুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট ডেটা সবই আমরা নিরাপদ রাখি। qd111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি করার সময় যা তথ্য দেন তা শুধু qd111 এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা দেখতে পারে। আপনি যদি চান…

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যোগাযোগ সরাসরি তাদের নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে এবং আপনার খেলার ইতিহাস রক্ষা করা যায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনি যখন qd111 ছেড়ে যান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তখনও আমরা কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি আইনি কারণে। অনুরোধ করলে আমরা যা মুছতে পারি তা মুছে দিই।

পার্টনার শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধু bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের গেম সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার হয়। অন্য কাউকে বিক্রি করি না বা দিই না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত বদলান। আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট রাখুন যাতে যদি সমস্যা হয় তখন আমরা আপনাকে খুঁজে পাই।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি চাইলে qd111 এ জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বাটনে ক্লিক করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন কিছু প্রশ্ন আছে যা অনেকে করেন। আপনার যা জানার আছে সেটা খুঁজে বের করুন। যদি এখানে না পান, সাপোর্ট টিমে লিখুন।

আপনার দেশের আইন অনুযায়ী যে বয়স সীমা আছে সেটাই প্রযোজ্য। বাংলাদেশে এটা সম্পর্কীয় স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি qd111 এ যোগ দেন, তাহলে বুঝতে হবে আপনি সেই বয়স সীমা পূরণ করছেন।

bKash থেকে আপনার qd111 ওয়ালেটে টাকা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে। কখনো বিলম্ব হলে, আপনার bKash ট্রানজ্যাকশন নম্বর দিয়ে সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। সেখানে আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে সব টাকা বের করে নিন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket তিনটাই qd111 এ কাজ করে। আপনি যেটা ব্যবহার করতে চান সেটা বেছে নিন। প্রতিটি পেমেন্ট দ্রুত প্রসেস হয় এবং নিরাপদ।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের গেম পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার খেলা চলে।

শর্তাবলী ভাঙলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং আপনার টাকা ফেরত দিতে পারি। গুরুতর ভাঙনের ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া যেতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলী আপডেট করি। বড় বদল হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। ছোটখাটো বদল হলে এখানে সরাসরি আপডেট হয়ে যায়।